亚洲人力资源管理协会中国认证中心特约讲师

  • 擅长领域:
  • 主讲课程:
    《非人力资源经理的人力资源管理》 《企业如何有效选、育、用、留、人》 《新任管理者人才管理与团队建设实战技能提升》 《部门主管如何有效选才》 《如何有效培育和激励下属》 《目标管理与计划实施》 《卓越的绩效管理体系建设》 《人力成本分析与管控》 《绩效辅导与绩效面谈》 《经理人的绩效管理落地操作实务》 《职场源动力……
  • 邀请费用:
    25000元/天(参考价格)
卓越绩效管理体系建设

2019-05-20 更新 276次浏览

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  • 所属领域
    人力资源 > 绩效管理
  • 适合行业
    银行证券行业 生产制造行业 政府机关部门 汽车服务行业 通信行业
  • 课程背景
  • 课程目标
  • 课程时长
    两天
  • 适合对象
     企业负责人、各部门经理、人资经理、绩效主管(专员)
  • 课程大纲

    课程大纲
    第一部分:为什么要做绩效管理
    1.战略性人力资源管理在企业管理中的定位
    2.绩效管理在人力资源体系中的地位和作用
    3.人力资源各大模块与绩效之间的关系
    4.公司为什么要进行企业绩效管理?-对企业中各类人员的价值和意义(小组讨论)
    Ÿ绩效管理对公司老总有什么价值?
    Ÿ绩效管理对中层经理/主管有什么好处?
    Ÿ绩效管理对普通员工的意义又是什么?
    5.通过几幅图片观察和感悟来阐述企业做绩效管理的意义和作用
    第二部分:什么叫绩效管理?
    1.绩效管理的定义和内容
    2.绩效管理、目标管理、岗位责任制及绩效考核之间的区别和联系
    3.绩效管理中的角色定位(高管中层基层HR部门)
    4.绩效管理的流程和步骤(PDCA循环在绩效管理中的具体内容)
    5.绩效评估的主要方法介绍:KPI、BSC、360度考评等
    6.绩效管理的常见误区及避免方法
    第三部分:如何来做绩效管理?(PDCA循环)
    1、绩效管理中的第一阶段:目标设定、绩效计划制定
    l绩效计划为何是自上而下的?与公司的战略计划是什么样的关系?
    l为什么说绩效目标设定及计划的制定是绩效管理至关重要的第一步?
    l如何设定企业级绩效目标(如何通过管理层会议确定指标值)?
    l目标和指标如何分解?如何通过预算会议做好部门级考核指标的分解和设计?
    l如何有效制定部门及员工级的绩效计划内容和考核表?(案例:某公司的绩效计划及考核表)
    l绩效计划制定的关键环节有哪些?考核指标的权重及考核周期如何来确定?
    l如何避免绩效计划与业务计划/经营计划脱节或出现两张皮现象?
    l为什么要进行绩效计划评审或质询?如何做?
    l工作分析、工作说明书与岗位职责、考核目标之间的关系
    l案例:根据仓管员工作说明书来设定岗位考核指标
    l绩效计划中如何去界定态度、能力和业绩之间的权重和比例关系?
    l不同职系的员工的考核内容的侧重点如何划分?
    2、绩效管理的第二阶段:指导与反馈
    l绩效指导与反馈的作用和意义(为什么需要指导和反馈?实质是什么?)
    l指导与反馈有哪些方式?目的、内容?
    l绩效指导与反馈阶段有哪些关键环节?
    l两个常见问题研讨(小组讨论)
    ☆如何对员工绩效收集信息、做好绩效记录?
    ☆如何让员工意识到自己的不足?
    l中期述职报告如何进行?定期绩效管理会议如何有效召开?
    l现场演练:如何进行有效指导和反馈
    l绩效指导过程中的双向沟通如何建立?
    l绩效指标在实施过程中有变化时如何进行有效的反馈与调整?
    3、绩效管理的第三阶段:绩效评估
    l绩效评估的目的
    l绩效评估的本质是什么?如何评估?
    l绩效评估流程(步骤及方法)——示例
    l如何设定绩效评估估算规则、结果分级?
    l绩效计划及评估表(举例)
    l如何要进行绩效诊断和改进?
    l绩效诊断及改进的步骤和方法
    l如何做好绩效沟通/面谈?面谈时的BEST法则的运用(情景模拟)
    l现场绩效诊断及面谈模拟
    l素质与能力评估(案例分析)
    l如何进行强制分布?(如何让部门主管能接受强制比例分布)
    l绩效改进计划表如何来填写?(公司级及员工级的绩效改进计划样表分析)
    4、绩效管理的第四阶段:结果运用
    l绩效结果运用有哪些方式?为什么结果运用如此重要?
    l绩效结果与薪酬体系及员工激励之间的关系(四类人才的激励手段设计)
    l绩效考核结果与劳动关系处理之间的关系
    l绩效结果与员工职业生涯规划及个人发展计划(PMP)
    l绩效结果与培训体系及培训计划(举例)
    l绩效考核结果等级硬性比例分布的办法及设计
    l绩效改进计划的跟进与实施
    l下一阶段绩效管理的PDCA循环的实施与运用
    第四部分、如何有效实施绩效管理系统
    1、企业实施绩效管理推进的要点
    2、绩效管理成功要素分析
    3、工作计划、财务预算、绩效管理三者之间的关系
    4、绩效管理系统实施成功案例分享
    第五部分、案例分析及讨论,学员分享

    课程标签:团队建设 | 规范化管理 | 职业道德

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